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店舗について

店舗名 URBAN CHERRY(アーバンチェリー)
販売業者名 株式会社VIUS INTERNATIONAL
販売責任者名 石垣 達也
所在地 150-0001
東京都渋谷区神宮前3-23-3 原宿トリニティビル5階 ※返品先住所ではございません。
電話番号 03-6635-6156
FAX番号 03-6740-8364
メールアドレス
ホームページURL https://urbancherry.jp

販売価格について

販売価格は、表示された金額(税抜)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

商品以外の費用

販売価格とは別に配送料・消費税(10%)を頂いております。
送料は1回のご注文につき全国一律550円(税込) ※沖縄県は1,550円(税込)。但しご購入金額7,800円(税込)以上の場合は無料となります。(沖縄県は対象外)
代金引換をご利用の場合、送料+代引手数料330円(税込)がかかります。
後払いをご利用の場合、送料+後払い手数料300円(税込)がかかります。

代金(対価)の支払時期と方法

お支払いは、 クレジットカード / 代金引換 / 後払い(コンビニ、郵便局、銀行)の3種類からお選びいただけます。

●クレジットカード 【取扱カード】
JCB
VISA
MASTER
AMEX
Diners

お支払総額は以下の通りです。
・お支払総額:商品代金の合計+送料+消費税
※消費税の端数は四捨五入となります。
お支払い日は各カード会社会員規約に基づく引き落とし日となります。

●代金引換
業者:佐川急便(一部地域を除く)
お支払総額は以下の通りです。

・お支払総額:ご購入金額+代引手数料

ご購入金額:商品代金の合計+送料+消費税
代引手数料:330円(税込)
※消費税の端数は四捨五入となります。 ご注文後に受付確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
まとめ買い計算規則: 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税: この料金には消費税が含まれています。

●後払い


○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:300円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●Amazon Pay
Amazonにご登録の住所やクレジット情報を呼び出して最短2クリックで手間なく簡単・安心にご注文頂けます。ご利用になるにはAmazonアカウントが必要です。
決済手数料:無料

●注意事項
ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。ご了承くださいませ。
※与信結果がNGとなってしまった場合は代金引換へ変更しお送りさせて頂きますので予めご了承下さい。

役務または商品の引き渡し時期

平日12:00までのオーダーは基本的に即日出荷致します。
お客様のお住まいの地域によりますが、基本的に出荷から1-2日程でご到着致します。
土日祝日は倉庫休業日を除き10:00締め切りで当日出荷とさせて頂きます。

【2019年倉庫休業日】
3/24(日)、4/7(日)、4/2(日)、5/4(土) - 5/6(月)、5/12(日)、5/26(日)、6/9(日)、6/21(日)、7/7(日)、7/21(日)、8/4(日)、8/11(日) - 8/13(火)、9/8(日)、9/22(日)

※NP後払いの与信審査に時間がかかってしまった場合は翌営業日の配送とさせて頂きます。(通常は5分程度で完了)
※その他何らかの原因で配送が遅延してしまう場合がございますがあらかじめご了承ください。
※購入商品に予約商品が含まれる場合は商品入荷後の配送となります。

返品についての特約事項

検品・検針は万全を期しておりますが、万が一不良品が届いてしまいました場合は誠に恐れ入りますがご交換にて対応とさせて頂きます。
返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、こちらのメールフォームからご連絡くださいませ。
ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。

海外製品のお洋服は、日本生産の商品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合がございます。
一定の検品基準を通過し良品とみなされ入荷しておりますので、明らかな傷、汚れ、縫製ミスなどで無い場合、ご交換・ご返品にお答えできない場合がございます。
また、生産時期によってボタンや糸の色、生地の色味などが若干異なる事が稀にございますが、当店では良品とさせて頂いております。
デザイン性と割安なお値段をご考慮頂き、ご理解のほどお願い致します。

また、下記の様な場合は返品できかねますので必ずご確認の上、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

●画面のカラー、イメージと違う
可能な限り実物と同じ色味で見えるように撮影を心がけておりますが、お客様ごとにご使用のスマートフォンのモニターが異なる為カラーが違って見えることがございます。
また、同じ工場での生産商品であっても生産時期によって若干色味が異なる事が稀にございますが不良品対象外となります。

●商品にしわが付いている
全ての商品に出荷前にアイロンを掛けきれいにたたみ直しお送りしております。お届けの際のたたみしわはご返品対象外となります。
※スチームアイロンを当てていただくか、一晩湿気のある浴室などにかけて頂くとしわが解消されます。

●着用したもの、着用形跡のあるもの
試着時の破損、汚れ(汗しみ、伸びなど)が発生した場合は、不良品としてお受けできません。

●お届けから7日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

●URBAN CHERRYの下げ札タグを切り離したもの
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

●未着用で有っても洗濯をしてしまったもの
着用してなくても、不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程宜しくお願い致します。

※万が一不良があった場合は、該当商品の在庫がございましたら交換で対応させて頂きます。
一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

【ご返品について】
当店では、おサイズ違いの場合はすべてご返品にて対応させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、新しいサイズをショップで再度ご購入頂いた後、お問い合わせフォームよりサイズ違いでのご返品希望とご連絡お願い致します。 また、ご返品にあたり誠に申し訳ございませんが以下返品条件をご一読頂けますよう何卒よろしくお願い致します。
※下着や水着などの衛生商品は誠に申し訳ございませんがご返品対象外となります。

【返品条件】
当店では商品ページへ詳細なサイズ感を記載させて頂いておりますため、おサイズ違いによるご返品はお客様都合とさせていただおります。
当店ではよりお安く提供させて頂く為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品を行っております。
その為、お客様都合での返品に関しましては恐れながら、送料はお客様負担とさせて頂いております。あらかじめご理解の程よろしくお願い致します。
また、おサイズ違い以外での、カラー間違い、サイズ間違い、数量間違いなどその他お客様都合によるご返品は原則受付しておりませんので十分にご確認の上ご購入頂けますよう何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

弊社への商品発送時の送料と、ご返金時のお振込み手数料(168円)はお客様負担となります。
商品の配送時は、必ず追跡の可能な配送方法(宅配便など)をご利用頂けますよう何卒よろしくお願い致します。

※まれに表記のサイズと実際のサイズが大きくかい離してしまっている商品がある場合がございます。例)着丈の誤差が10cm以上など
※その場合は不良品扱いとし送料など当店負担にてご交換、ご返品対応致しますので別途ご相談頂けましたらと思います。

■ご返品の流れ
1.お問合せフォームより返品をご希望の商品をご連絡下さい。
*担当者よりご返送先の住所をご返信させて頂きます。

2.ご返送先に商品をお送り下さい
*ご返送の際は、商品の入っていたバーコード付きのビニール袋へ必ずお入れ頂きお送り頂けますようよろしくお願い致します。
*万が一、バーコード付きのビニール袋の同封が無い場合は、お手続きに長時間掛かったりご返金出来ずに返送させていただく場合がございます。
*返品条件を必ずお確かめの上、ご返送ください。

3.弊社がお客様の商品を受け取ります
*弊社にてご返品商品の受付手続き完了後、ご返金についてメールにてお知らせいたします。
*万が一、ご返送後10日以上経ってもメールがお手元に届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡下さい。

4.ご返金いたします
*ご指定のお口座宛に対象商品分の金額から振り込み手数料(165円)を差し引いた金額をお振込みさせて頂きます。
*お振込み完了次第再度メールにてご案内差し上げます。
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上記ご確認頂きご同意頂けます場合は、お問合せフォームよりご連絡頂けましたらと思います。
商品のご返送について早急にご案内させて頂きます。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。